Вебинары

1. Как снизить проблемы с рассрочками в школе через работу с продавцами:

- как чаще продавать по полной оплате
- как граммотно презентовать рассрочку 
- какие юридические факты нужно проговаривать во время продажи по телефону и переписке

2. Как снизить проблемы с возвратами через работу продавцов:

- о чем нужно сказать во время телефонной продажи
- как сделать так, чтобы к вам реже попадали клиенты, которые регулярно просят возвраты
- как подготовить клиента во время продажи к "не возврату"
- какие спам-слова нельзя употреблять при продаже, чтобы не было проблем

3. Работа службы поддержки/кураторской службы, которая снижает возвраты:

- что такое активная кураторская поддержка, и как ее осуществлять
- как снизить через работу саппорта возвраты (несколько кейсов по снижению возвратов в 4-6 раз на суммы 500-700 000 рублей экономии для моих клиентов)
- как заранее составить список точек, в которых клиент просит часто возврат
- методы предотвращения этих возвратов

ВНИМАНИЕ! Презентация пройдет оффлайн в Москве!
Запись на участие в мероприятии 20 августа. Начало в 11:00 (регистрация участников с 10:00)
Арес проведения: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, 35 стр. К Клуб "Движение"
Участие бесплатное, но количество мест ограничено, поэтому организаторы могут остановить прием заявок в любой момент, или не подтвердить очное участие отправившему заявку . 

На презентации помимо самой программы обучения будут рассмотрены вопросы гос регулирования отрасли и перспективы ее развития, критерии современных управленцев, которые предъявляет не только сам бизнес, но и государство. Что определяет стратегия развития отрасли образования до 2035 года, и как она повлияет на рынок онлайн школ.
По завершении официальной части небольшой фуршет со свободным общением, где можно будет задать вопросы авторам программы, и обсудить последние новости рынка. 

- С кем и как не надо заключать контракты?
- Какие сервис провайдеры обязаны сообщить в налоговую о Ваших оборотах?
- Новости из ОАЭ и стран Залива