Как снизить проблемы с рассрочками в школе через работу с продавцами:
- Дата вебинара: 12.11.2024
- Начало вебинара: 12:00
На вебинаре рассмотрим
1. Как снизить проблемы с рассрочками в школе через работу с продавцами:
- как чаще продавать по полной оплате
- как граммотно презентовать рассрочку
- какие юридические факты нужно проговаривать во время продажи по телефону и переписке
2. Как снизить проблемы с возвратами через работу продавцов:
- о чем нужно сказать во время телефонной продажи
- как сделать так, чтобы к вам реже попадали клиенты, которые регулярно просят возвраты
- как подготовить клиента во время продажи к "не возврату"
- какие спам-слова нельзя употреблять при продаже, чтобы не было проблем
3. Работа службы поддержки/кураторской службы, которая снижает возвраты:
- что такое активная кураторская поддержка, и как ее осуществлять
- как снизить через работу саппорта возвраты (несколько кейсов по снижению возвратов в 4-6 раз на суммы 500-700 000 рублей экономии для моих клиентов)
- как заранее составить список точек, в которых клиент просит часто возврат
- методы предотвращения этих возвратов
- как чаще продавать по полной оплате
- как граммотно презентовать рассрочку
- какие юридические факты нужно проговаривать во время продажи по телефону и переписке
2. Как снизить проблемы с возвратами через работу продавцов:
- о чем нужно сказать во время телефонной продажи
- как сделать так, чтобы к вам реже попадали клиенты, которые регулярно просят возвраты
- как подготовить клиента во время продажи к "не возврату"
- какие спам-слова нельзя употреблять при продаже, чтобы не было проблем
3. Работа службы поддержки/кураторской службы, которая снижает возвраты:
- что такое активная кураторская поддержка, и как ее осуществлять
- как снизить через работу саппорта возвраты (несколько кейсов по снижению возвратов в 4-6 раз на суммы 500-700 000 рублей экономии для моих клиентов)
- как заранее составить список точек, в которых клиент просит часто возврат
- методы предотвращения этих возвратов
Что было на вебинаре
1. Как снизить проблемы с рассрочками в школе через работу с продавцами:
- как чаще продавать по полной оплате
- как граммотно презентовать рассрочку
- какие юридические факты нужно проговаривать во время продажи по телефону и переписке
2. Как снизить проблемы с возвратами через работу продавцов:
- о чем нужно сказать во время телефонной продажи
- как сделать так, чтобы к вам реже попадали клиенты, которые регулярно просят возвраты
- как подготовить клиента во время продажи к "не возврату"
- какие спам-слова нельзя употреблять при продаже, чтобы не было проблем
3. Работа службы поддержки/кураторской службы, которая снижает возвраты:
- что такое активная кураторская поддержка, и как ее осуществлять
- как снизить через работу саппорта возвраты (несколько кейсов по снижению возвратов в 4-6 раз на суммы 500-700 000 рублей экономии для моих клиентов)
- как заранее составить список точек, в которых клиент просит часто возврат
- методы предотвращения этих возвратов
- как чаще продавать по полной оплате
- как граммотно презентовать рассрочку
- какие юридические факты нужно проговаривать во время продажи по телефону и переписке
2. Как снизить проблемы с возвратами через работу продавцов:
- о чем нужно сказать во время телефонной продажи
- как сделать так, чтобы к вам реже попадали клиенты, которые регулярно просят возвраты
- как подготовить клиента во время продажи к "не возврату"
- какие спам-слова нельзя употреблять при продаже, чтобы не было проблем
3. Работа службы поддержки/кураторской службы, которая снижает возвраты:
- что такое активная кураторская поддержка, и как ее осуществлять
- как снизить через работу саппорта возвраты (несколько кейсов по снижению возвратов в 4-6 раз на суммы 500-700 000 рублей экономии для моих клиентов)
- как заранее составить список точек, в которых клиент просит часто возврат
- методы предотвращения этих возвратов
Эксперты
Игорь Мельник
Партнеры
Партнеров пока нет
Другие предстоящие вебинары
Вебинаров пока нет